← การนำเทคโนโลยีไปใช้ในองค์กร

เรียนรู้และออกแบบร่วมกับระบบจริง

ห้องทดลองการนำเทคโนโลยีไปใช้กับงานจริง

การทำงานร่วมกันด้วยเครื่องมือจริงหนึ่งอย่างและงานจริงหนึ่งเรื่อง เพื่อออกแบบบทบาท การตรวจทานโดยมนุษย์ และการทดลองที่ทีมถือไปใช้ต่อได้

เหมาะเมื่อ

มีการเปลี่ยนแปลงจริงให้ตัดสินใจ

  • คนยังไม่เห็นว่าเครื่องมือเข้ามาอยู่ตรงไหนของงาน
  • ทีมต้องตัดสินร่วมกันว่าเมื่อใดควรใช้ ไม่ควรใช้ และต้องให้มนุษย์ตรวจเมื่อใด
  • การบังคับใช้กำลังสร้างวิธีเลี่ยงหรือการไม่ใช้โดยไม่พูดออกมา

สิ่งที่ได้รับเมื่อจบงาน

หนึ่งชุดส่งมอบที่มีองค์ประกอบและวิธีใช้ชัดเจน

องค์ประกอบเหล่านี้ทำงานร่วมกันเป็นชุดเดียว และจะยืนยันรายละเอียดให้ตรงกับขอบเขตก่อนเริ่ม

01

ข้อตกลงการนำเทคโนโลยีไปใช้

ส่วนนี้คืออะไร
ข้อตกลงร่วมที่ระบุงานซึ่งเครื่องมือเข้ามาช่วย ขอบเขตการใช้และไม่ใช้ บทบาท ความรับผิดชอบ และกติกาการตรวจทาน
นำไปใช้อย่างไร
ใช้เป็นหลักอ้างอิงของทีมระหว่างทดลอง แก้ข้อขัดแย้ง และอธิบายว่าการใช้ที่ดีหมายถึงอะไร
ช่วยอะไร
ช่วยให้การนำไปใช้ไม่ขึ้นอยู่กับคำสั่งกว้าง ๆ หรือความเข้าใจของแต่ละคน
02

แผนทดลองกับงานจริง 30 วัน

ส่วนนี้คืออะไร
แผนที่กำหนดสมมติฐาน ผู้รับผิดชอบ ขอบเขตงาน สัญญาณคุณภาพ ภาระที่เพิ่ม วิธีเลี่ยง และวันทบทวน
นำไปใช้อย่างไร
นำไปทดลองในวงเล็ก เก็บสิ่งที่เกิดขึ้นจริง และทบทวนโดยไม่บังคับว่าต้องขยายผล
ช่วยอะไร
ช่วยแยกความคาดหวังออกจากหลักฐานว่าทีมและระบบใช้เครื่องมือนี้ได้ดีจริงหรือไม่
03

บันทึกการทบทวนและก้าวถัดไป

ส่วนนี้คืออะไร
บันทึกหลังการทบทวน 90 นาที ที่สรุปหลักฐาน สิ่งที่ต้องปรับ และข้อเสนอให้หยุด ปรับ ขยาย หรือส่งต่อ
นำไปใช้อย่างไร
ใช้ตัดสินใจว่าควรลงทุนต่อ เปลี่ยนกติกา ขอผู้เชี่ยวชาญเพิ่ม หรือหยุดการทดลอง
ช่วยอะไร
ช่วยให้องค์กรไม่ขยายการใช้เพียงเพราะซื้อเครื่องมือมาแล้ว

รูปแบบการใช้

จากบริบทจริง ไปสู่การทดลองและการตัดสินใจทบทวน

  1. 01อ่านข้อมูลล่วงหน้าจากขั้นตอนการทำงาน บริบทของเครื่องมือ และผู้ถือการตัดสินใจ
  2. 02ทำงานร่วมกัน 1 วัน หรือ 2 ครั้ง ครั้งละครึ่งวัน
  3. 03ทดลองกับงานจริง 30 วันในขอบเขตที่ตกลง
  4. 04ทบทวน 90 นาทีเพื่อตัดสินใจว่าจะหยุด ปรับ ขยาย หรือส่งต่อ

ขอบเขต

งานนี้ไม่ใช่คอร์สสอนคุณสมบัติของเครื่องมือ กิจกรรมสร้างแรงจูงใจ การรับติดตั้งระบบ หรือเครื่องมือใช้ประกาศว่าใครต่อต้านการเปลี่ยนแปลง

เล่าบริบทของการทดลอง