บทความและมุมมอง

งานเขียนที่ตั้งชื่อแรงตึงเชิงโครงสร้าง แยกอาการออกจากระบบ และทดสอบวิธีคิดกับสถานการณ์จริง

หัวข้อ: Problem framing ดูทั้งหมด

Synthetic Decision Gate · Technology Adoption

นำเทคโนโลยีมาใช้แล้วงานยิ่งสับสน: 5 ขอบเขตที่ต้องชัดก่อนวัดผลการใช้งาน

เครื่องมือใหม่อาจทำให้งานเร็วขึ้น แต่ไม่ได้ทำให้เส้นทางการตัดสินใจ การตรวจโดยมนุษย์ และกติกาข้อยกเว้นชัดขึ้นเอง

Before Tools

Software ใหม่ไม่ค่อยสร้างปัญหาใหม่ มันมักทำให้ความไม่ชัดเจนเดิมเห็นชัดขึ้น เร็วขึ้น และเถียงกันยากขึ้น

Paritsea to Practice

ธุรกิจอาจดูปกติ มียอดขาย มีทีม และมีระบบ แต่ยังไม่แข็งแรงถ้าอำนาจ ความรับผิดชอบ และ workflow ไม่สอดคล้องกัน

Structural Diagnosis

ถ้าปัญหาเดิมกลับมาซ้ำหลังจ้างคน ซื้อเครื่องมือ หรือเปลี่ยน process โจทย์อาจไม่ใช่ขาดทางแก้ แต่คือยังไม่เห็นสาเหตุจริง